Lead nedir? Şehir ve sektöre göre potansiyel müşteri bulma rehberi

Kısa cevap: Lead, ürününüzle ilgilenme ihtimali olan ve ulaşabileceğiniz potansiyel müşteridir. B2B'de iyi bir lead; işletmenin adı, sektörü, şehri, web sitesi ve en az bir iletişim kanalı (e-posta veya telefon) bilinen bir kayıttır. En verimli yöntem, bir şehir ve bir sektör seçip o hedefteki işletmeleri herkese açık kaynaklardan listelemek ve her birine kişiye özel bir mesaj göndermektir.

Lead nedir, türleri nelerdir?

Lead üretmenin iki yolu vardır: inbound (müşteri sizi bulur: SEO, içerik, reklam) ve outbound (siz müşteriyi bulursunuz: soğuk e-posta, telefon, ziyaret). Yeni bir işletme veya yeni bir pazar için outbound, ilk müşterilere ulaşmanın en hızlı yoludur.

İyi bir B2B lead'de hangi bilgiler olmalı?

1. İşletme adı ve sektörü: Mesajı kişiselleştirmenin temeli.
2. Konum (şehir, ilçe): Yerel hizmet satıyorsanız belirleyici.
3. Web sitesi: İşletmeyi tanımanızı sağlar. Sitesi olmayan işletme, web tasarımı satanlar için doğrudan fırsattır.
4. İletişim kanalı: Kurumsal e-posta ve/veya telefon.
5. Bir "neden şimdi" ipucu: Yeni açılmış olması, eski bir site, düşük puan, eksik çalışma saatleri gibi.

Bu beş bilgi varsa, "Merhaba, firmanızı tanıtmak istiyoruz" yerine "Karşıyaka'daki kliniğinizin sitesinde online randevu göremedim" diye başlayan bir mesaj yazabilirsiniz. Yanıt oranını belirleyen fark budur.

Şehir ve sektöre göre müşteri bulmanın 4 yolu

Hangi yolu seçerseniz seçin, kural aynıdır: herkese açık, işletmeye ait bilgiler kullanın ve listeyi teklifinize göre daraltın.

Adım adım: ilk 100 lead'den ilk görüşmeye

1. Teklifi tek cümleye indirin. "Restoranlara QR menü ve online sipariş kuruyoruz" gibi.
2. Hedefi seçin: Bir şehir + bir sektör. "Antalya'daki butik oteller".
3. Listeyi oluşturun: 100 işletme; ad, site, e-posta, telefon.
4. Temizleyin: Kapanmış işletmeleri, ilgisiz kategorileri ve kişisel adresleri çıkarın.
5. Her işletmeye ayrı mesaj yazın: İşletmenin adı, gözlemlediğiniz bir detay ve tek bir soru.
6. Kanalı seçin: E-postası olanlara e-posta, sadece telefonu olanlara kişiye özel WhatsApp mesajı.
7. Güvenli hızda gönderin: Günde birkaç düzineyle başlayın.
8. Yanıtları sınıflayın: İlgili / sonra / ilgisiz. İlgisiz diyenlere bir daha yazmayın.
9. Takip edin: Yanıt gelmeyenlere 3–5 gün sonra tek, kısa bir hatırlatma.

Tipik bir soğuk e-posta kampanyasında yanıt oranı tek haneli yüzdelerdedir; 100 kişiye özel mesajdan birkaç olumlu yanıt almak gerçekçi bir başlangıçtır. Oran, hedefin darlığına ve mesajın kişiselliğine göre ciddi biçimde değişir.

Yurt dışından müşteri bulma

İhracat veya yurt dışı hizmet satışı için de yöntem aynıdır; üç ek dikkat noktası vardır:

• Alıcının dilinde yazın. Almanya'daki bir işletmeye Almanca, Hollanda'dakine Felemenkçe mesaj, İngilizceye göre belirgin biçimde daha çok yanıt alır.
• Yerel kuralları kontrol edin. Örneğin Almanya'da işletmelere tanıtım e-postası için de önceden açık onay gerekir; telefon ve mektup için kurallar farklıdır. Ayrıntılar için Almanca rehberimize bakın.
• Saat dilimine göre gönderin. Alıcının iş saatinde ulaşan mesaj daha çok okunur.

Quasar bunu nasıl yapar?

Quasar'da ülke, şehir ve sektörü yazarsınız; Quasar OpenStreetMap'ten ve gerektiğinde Google Places'ten gerçek işletmeleri bulur, web sitelerinden herkese açık iletişim bilgilerini toplar ve sonuçları tek bir tabloda gösterir. Bir aramada 500 işletmeye kadar listelenir. Her işletme için teklifinize göre ayrı bir mesaj, alıcının ülkesinin dilinde yazılır. E-postası olanlara kendi Gmail hesabınızdan toplu ve güvenli hızda gönderebilir, yalnızca telefonu olanlar için WhatsApp'ı mesaj hazır şekilde açabilirsiniz.

Gönderim kuralları için toplu mail gönderme ve İYS rehberlerine göz atın.